SantéVet, spécialiste de l’assurance santé animale, rembourse vos frais vétérinaires pendant 3 mois sans franchise, sans engagement ni tacite reconduction.
Avec START, bénéficiez d’une couverture santé pour votre chien ou votre chat pendant 3 mois, sans franchise ni engagement.
Prise en charge en cas de maladie, accident ou chirurgie suite à accident* et indemnisation en cas de décès de l’animal (pour tout décès accidentel ou euthanasie motivée par la décision d’un vétérinaire).
Nous remboursons à hauteur de 50% vos factures vétérinaires (hors chirurgie suite à maladie et ses suites).
Vous disposez d’un plafond de 150€ (factures vétérinaires et indemnité de décès) valable pendant 3 mois à compter de la date d’activation.
Tout comme vous, nous souhaitons que votre animal soit en bonne santé et vous accompagne le plus longtemps possible, cependant si votre animal venait à vous quitter de façon accidentelle ou que votre vétérinaire ait motivé une euthanasie thérapeutique, votre formule START inclut une garantie décès et vous versera la totalité de votre plafond de 150€ ou le solde restant si vous aviez déjà fait parvenir des demandes de remboursements au préalable.
Lors de l’activation de votre pack START, nous créons un contrat gratuit SantéVet START qui prend effet immédiatement et durera 90 jours. À l’issue de ces 3 mois, il se résiliera automatiquement. Vous pourrez profiter librement de la couverture de votre formule pendant cette période.
Une fois votre pack START activé, nous vous communiquerons vos accès à votre Espace Client SantéVet par email. Lorsque vous souhaiterez nous faire parvenir une demande de remboursement suite à un acte vétérinaire ou un décès, il vous suffira :
De télécharger une feuille de soins et de la faire remplir par votre vétérinaire au moment de la consultation.
De vous connecter sur votre Espace Client, rubrique « Mes demandes de remboursement » et de télécharger la photo ou le scan de votre feuille de soins complétée, la facture du vétérinaire et toutes pièces justificatives pour votre dossier de remboursement.
Vous serez remboursé directement par virement bancaire sur le compte renseigné lors de votre activation.
Afin de nous assurer que vous avez bien compris ce que votre formule START contient et les prestations auxquelles vous aurez droit, un de nos Conseillers en santé animale prendra contact avec vous par téléphone suite à l’activation pour répondre à toutes vos questions.
Comme tous nos clients SantéVet, vos demandes de remboursements seront traitées en 48h et vous aurez accès à votre Espace Client pour suivre vos remboursements. Vous pourrez également le faire depuis l’application SantéVet sur votre mobile.
